InformatiqueUn ordi haut de gamme sent le pipi de chat
De nombreux propriétaires d'un modèle Latitude 6430u de Dell se plaignent de l'odeur désagréable qu'il dégage.
L'affaire de mauvais goût fait débat, y compris sur le forum du site officiel de Dell. Des séries du modèle d'ordinateur portable d'affaires Latitude 6430u du fabricant américain sentent manifestement mauvais, de l'avis de plusieurs utilisateurs. Les premières protestations datent de juin et s'accumulent depuis sur les forums. L'odeur incriminée fait penser au pipi de chat. A un tel point qu'un utilisateur aurait été jusqu'à tuer son félin en croyant qu'il était à l'origine de cette senteur nauséabonde. «Je veux que vous sachiez que j'ai tué notre chat d'une année, l'accusant de faire ses besoins sur mon ordinateur durant la nuit. Maintenant j'apprends sur ce forum que c'est pour rien. Non seulement j'exige un nouvel ordinateur, mais je veux un nouveau chat, le paiement des frais de vétérinaire, une lettre d'excuses et le paiement de mon avocat pour le divorce, ma femme m'ayant quitté après avoir appris que j'avais liquidé le chat», explique l'un d'entre eux sous le pseudo «askanyoneelse».
D'autres ont été moins virulents dans leurs revendications. Ils demandent une solution, tout en relatant les mauvaises expériences vécues en compagnie de leur ordinateur orienté business. «C'est embarrassant de le prendre avec chez des clients car il sent si mauvais», explique un vendeur. «C'est humiliant en classe», explique un autre. Un responsable technique d'une école affirme qu'il a reçu 2 plaintes sur les 60 exemplaires donnés à des professeurs.
La société américaine est consciente du problème mais n'a pas trouvé le remède miracle. Elle a indiqué que l'odeur était liée à un processus de fabrication qui a été modifié depuis et que l'odeur ne présentait aucun danger pour la santé. «Nous attendons l'analyse finale avant de faire un commentaire officiel», a-t-elle précisé.
