Die Post will bis zu 600 Filialen schliessen

Die Menschen sind mobiler geworden – beruflich und in ihrer Freizeit. Dies spürt auch die Post: Ihre Dienstleistungen werden vermehrt elektronisch nachgefragt. Die Post strebt darum Änderungen in ihrem Filialnetz an. Sie rechnet bis 2020 mit noch 800 bis 900 traditionellen Poststellen. Bis zu 600 herkömmliche Filialen könnten verschwinden. 1200 Angestellte sind von einer Veränderung betroffen. Das entspricht rund 700 Vollzeitstellen.

Die Post will aber keine ersatzlosen Schliessungen. Post-Chefin Susanne Ruoff will die Anzahl der Zugangspunkte von heute 3700 auf 4000 ausbauen. Im Zentrum stehen einerseits elektronische Dienstleistungen wie 24-Stunden-Automaten und andererseits Postagenturen und Servicestellen. «Wir haben mehr Handys als Bürgerinnen und Bürger in diesem Land», sagte Ruoff anlässlich einer Medienkonferenz in Bern.

Bereits in den letzten Jahren habe sich das Poststellennetz verändert, es gehe einfach in diesem Tempo weiter, betont Ruoff. Mit der Anzahl der Poststellen liege man immer noch über dem vom Gesetz verlangten Grundversorgungsauftrag.

Die Post schätzt, dass vom neuen Umbau in den nächsten vier Jahren 1200 Mitarbeiter betroffen sind. Man versuche Entlassungen zu vermeiden und für die Leute Lösungen innerhalb des Konzerns zu finden. Zudem greift laut Ruoff der mit den Gewerkschaften verhandelte, aktuelle Sozialplan. Zudem heisst es bei der Post, man würde neue Stellen schaffen.

Laut eigenen Angaben will die Post bereits in Kürze mit den Kantonen in Kontakt treten, um über das Filialnetz zu sprechen. Ab Januar 2017 plant der Staatsbetrieb zudem die Bevölkerung in Gemeinden oder Quartieren, in denen eine Umwandlung oder Streichung einer Poststellen ansteht, zu Diskussionsveranstaltungen einzuladen. Laut der Post gibt es bereits eine Liste mit Poststellen, die mit Sicherheit verbleiben. Die Liste will Poststellen-Leiter Thomas Baur aber nicht veröffentlichen, da sonst die Diskussionen mit den Kantonen überflüssig würden.

Baur betont die Vorteile der neuen Formate. Die Agenturen hätten im Schnitt doppelt so lange Öffnungszeiten wie traditionelle Poststellen. Als Beispiele nennt Baur Agenturen in Apotheken, Hotels oder in Altersheimen. Auch will die Post stärker in Gewerbezonen vorrücken. Firmen sollen dort ihre Pakete an sogenannten Geschäftskundenstellen aufgeben können.

Zudem soll der persönliche Briefkasten ein zusätzlicher Zugangspunkt werden. In der Entwicklung ist derzeit ein Projekt mit einem Smart-Button, wie Baur sagt. Den Knopf bezeichnet Baur als neustes Baby. Über diesen Knopf soll der Kunde den Pöstler informieren können, dass ein Brief oder ein Paket im Milchkasten liegt, die abgeholt werden müssen. 2017 soll es einen Pilotversuch geben.