Le chiffre d'affaires du Black Friday pourrait chuter de 20 mio

La semaine du Black Friday a déjà commencé. Les rabais pleuvent, mais cet événement commercial semble avoir perdu de sa superbe. Selon une enquête menée par DemoSCOPE pour blackfridaydeals.ch, seuls 7% des sondés sont satisfaits des offres proposées. Sur plus de 1000 personnes, un tiers trouvent que certaines actions sont attrayantes, tandis qu’un autre tiers estime qu’il n’y a aucune bonne affaire.

«On ne peut pas affirmer que les offres du Black Friday sont devenues moins bonnes, explique Julian Zrotz», expert du commerce de détail chez BlackFridayDeals. Mais il note qu’il y a eu, dans le passé, des promotions inconsidérées de la part de commerçants: des stations service avaient, par exemple, proposé des pleins d’essence avec 50% de réduction, tandis qu’une entreprise d’e-commerce avait mis en vente le dernier iPhone à moitié prix, provoquant une ruée. «Ces actions restent gravées dans les mémoires», selon l’expert.

Cette année, certains fournisseurs, comme melectronics, s'étant retirés, la pression concurrentielle est réduite, ce qui pourrait conduire à des offres moins attrayantes. Côté chiffre d'affaires, une diminution de 20 millions de francs est prévue cette année pour le Black Friday, portant le total des ventes à 470 millions dans le secteur du commerce de détail non alimentaire en Suisse.

On dit que cet événement favorise la surconsommation et augmente la charge de travail pour les employés des secteurs associés. Mais d'après l'enquête, 28% des sondés confient vouer une grande importance à la durabilité, en plus du prix, lors de leurs achats en ce dernier vendredi de novembre. Un autre tiers tient compte de ces aspects, tout en essayant de tirer profit des offres. Pour 11%, la durabilité, c'est secondaire. Ceux qui souhaitent avoir la conscience tranquille peuvent se tourner vers les commerçants qui en profitent pour écouler leurs stocks à des prix fortement réduits, avant que les marchandises ne soient éliminées autrement.