Autowaschanlage: Wer haftet bei Schäden?

Autowaschanlagen lehnen auf ihren Schildern meistens jede Haftung für Schäden ab. Ist das denn gültig?

Lieber Paddy

Das ist gültig, allerdings kann ein Haftungsausschluss nie jegliche Haftung ausschliessen. Er ändert auch nichts daran, dass Waschanlagenbetreibende zum sorgfältigen Umgang mit dem Auto verpflichtet sind. Aber: Der Haftungsausschluss legt die Hürden höher, Schäden ersetzt zu bekommen. Denn mit ihm haftet eine Waschanlage nur für grobfahrlässiges (oder vorsätzliches) Verschulden. Der Haftungsausschluss muss übrigens bereits ersichtlich sein, bevor du dich zum Waschen entschliesst (also etwa am Kassenautomat).

Doch ob mit oder ohne Haftungsausschluss: Schäden durch eine Waschanlage respektive deren Versicherung ersetzt zu bekommen, ist heikel. Denn dazu musst du beweisen, dass der Schaden von der Anlage stammt. Umgekehrt muss der Betreiber dann belegen, dass die Anlage richtig funktioniert hat. Das Resultat variiert im Einzelfall stark, aber generell ist es wegen der schwierigen Beweislage tatsächlich tendenziell so: War die Anlage korrekt gewartet und hängt da so ein Haftungsausschluss, ist die Chance auf Schadensersatz gering.

Viel hängt davon ab, wie kulant der Waschanlagenbetreibende ist. Wichtig ist es, das Auto sofort auf Schäden zu prüfen (nicht erst zu Hause) und den Schaden sofort vor Ort zu melden und detailliert zu dokumentieren (Fotos, Rapport). Theoretisch kannst du dein Auto zusätzlich vor dem Waschen rundum fotografieren. Keine Aussicht auf Erfolg hast du, wenn du dich nicht an Regeln der Anlage (zum Beispiel Ausschluss bestimmter Fahrzeuge) hältst. Aber zum Trost: Bei modernen Anlagen sind Schäden wirklich sehr selten geworden.