Kloten ist spitze
Angenehme Atmosphäre, sauber und freundlich: Der Flughafen Zürich bietet europaweit den besten Service. International liegt er auf dem dritten Platz.
Er wurde deshalb am Montag in Dubai mit einem «Airport Service Quality (ASQ) Award» ausgezeichnet, wie die Flughafenbetreiberin Unique am Dienstag mitteilte.
Zürich rangiert vor Brüssel. Auf Platz drei liegen gleichauf Helsinki und Porto. Platz fünf belegt München. Auch Genf nahm an der Erhebung teil. Über seine Platzierung sei man jedoch noch nicht informiert, sagte Unique-Sprecher Jörn Wagenbach auf Anfrage.
Die Passagier-Erhebung des Airport Council International (ACI) erfolgt jährlich weltweit. Einbezogen waren gut 90 Flughäfen. In der Kategorie der Flughäfen mit 15 bis 25 Millionen Passagieren erreichte Zürich Platz drei. Es liegt damit hinter Kuala Lumpur und San Diego und vor Brüssel und Vancouver.
Zur erstmaligen Spitzenplatzierung Zürichs trugen gemäss Mitteilung Faktoren bei wie angenehme Atmosphäre, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals. Das gute Abschneiden sei denn auch in erster Linie das Verdienst der Mitarbeitenden, wird CEO Josef Felder zitiert.
Die besten Flughafen weltweit finden sich in Asien. Als Spitzenreiter wurde Seoul Incheon erkoren, gefolgt von Hong Kong, Kuala Lumpur und Singapore Changi. Auf Rang fünf liegt als erster ausser-asiatische Dallas Fort Worth (Texas/USA). (sda)