Digitec Galaxus wächst zweistellig

Digitec und Galaxus haben 2023 einige Neuerungen eingeführt: Die beiden Onlinehändler zeigen in ihren Shops nun die Garantiefall- und Retourenquote der Hersteller an, es gab neue Mobilabos und sechs von zehn Schweizer Haushalten erhalten Lieferungen jetzt auf Wunsch am gleichen Tag. Nun bilanzierte Digitec Galaxus sein Geschäftsjahr 2023.

Der Umsatz der Gruppe ist 2023 in der Schweiz und Europa um 13,1 Prozent auf 2,744 Milliarden Franken gestiegen. Bei den Nettoerlösen aus Lieferungen und Leistungen gab es ein Plus von 11,6 Prozent auf 2,464 Milliarden Franken. In Deutschland und Europa stieg der Umsatz um 55,4 Prozent auf 266 Millionen Franken.

Über vier Millionen Menschen kauften letztes Jahr mindestens einmal bei Galaxus ein, wie es im Blog heisst – eine Million davon in Deutschland, Österreich und im restlichen Europa.

In den Kantonen Zürich und Bern gewannen die Onlinehändler über zehn Prozent neue Kundinnen und Kunden. Die meisten Bestellungen pro Person und Jahr kamen aus dem Fürstentum Liechtenstein. 

Das Sortiment von Digitec und Galaxus ist im Geschäftsjahr 2023 laut eigenen Angaben um über 30 Prozent gewachsen, die Shops verkaufen nun rund 6,3 Millionen Produkte.

Prozentual gab es das grösste Wachstum in den Bereichen Supermarkt sowie Beauty + Gesundheit, wo die Umsätze gegenüber dem Vorjahr um über 30 Prozent gestiegen sind. Im internationalen Geschäft waren Mobiltelefone, Unterhaltungselektronik und IT-Produkte besonders gefragt.

«Gegen Jahresende erreichte uns in der Black-Friday-Woche eine schier unglaubliche Nachricht», heisst es im Blog weiter: Eine Kundin habe Handschuhe bestellt und so die hundertmillionste Bestellung seit Gründung des Unternehmens im Jahr 2001 ausgelöst.