Pilotprojekt SBB: Pöbeleien kannst du per QR-Code anzeigen

Seit dem 11. Dezember läuft ein Pilotprojekt der SBB. Dieses wird nun ergänzt mit einem Tool zur anonymen Meldung von Vorfällen im Zug. Die QR-Codes sind an jedem Fensterplatz in ausgewählten Zügen unterhalb des Fensters angebracht. Das berichten die Zeitungen von CH-Media. 

«Dieses Pilotprojekt soll darüber Aufschluss geben, ob das Online-Meldetool in dieser neuen Form von Kundinnen und Kunden genutzt wird», teilte eine Sprecherin der SBB auf Anfrage der Nachrichtenagentur Keystone-SDA mit. Obwohl die Sicherheit in Zügen durch Reisende als hoch eingestuft werde, könne es zu Vorfällen kommen, welche sich negativ auf das Sicherheitsgefühl auswirken würden. Oft werden diese Vorfälle nicht gemeldet.

«Durch das Nicht-Melden solcher Vorfälle können wertvolle Informationen verloren gehen, welche es erlauben könnten, das Security-Lagebild weiter zu verfeinern und daraus entsprechende Sicherheitsmassnahmen abzuleiten», so die Sprecherin weiter. Reisende können Vorfälle melden, welche ein ungutes Gefühl geben. Das kann Vandalismus, Belästigung oder Pöbelei sein. Die QR-Codes sollen jedoch nicht den normalen Notruf ersetzen, so die SBB weiter. 

Die QR-Codes sind hauptsächlich in einzelnen Zügen der Linie IC5 angebracht. Die Züge verkehren zwischen Genf-Flughafen, über Lausanne, Biel, Zürich HB und von St. Gallen bis nach Rorschach. Das Pilotprojekt läuft voraussichtlich bis Ende März. Eine Auswertung gibt es noch nicht, da das Pilotprojekt erst seit rund einem Monat läuft.