2024: Migros verliert Tausende Genossenschafter

Ende 2024 zählte die Migros 38'941 Genossenschafts-Mitglieder weniger als noch im Jahr zuvor. Das ist ein Novum: Denn, seitdem die Migros 1941 zu einer Genossenschaft wurde, sind jährlich Mitglieder dazugekommen, schreibt die «NZZ am Sonntag». Im Schnitt seien dies 19'000 Mitglieder gewesen. Nicht so letztes Jahr.

In dem Bericht werden Genossenschafter zitiert, die enttäuscht sind, wie die Migros geführt und wie radikal sie umgebaut wurde. Einer sagt: «Ein paar Chefs und Berater machen, was sie wollen. Wir Genossenschafter dürfen noch den Abschluss abnicken und bekommen als Dank eine Schokolade an der Migros-Kasse.»

Von einem möglichen Image-Schaden, der sich auf die Mitgliedszahlen auswirken könnte, wolle die Migros aber nichts wissen. Die Zahl der Austritte sei nur «minimal» gestiegen, teilt die Medienstelle gegenüber der «NZZ am Sonntag» mit. Der Rückgang sei in erster Linie auf weniger Neueintritte zurückzuführen. Ein Grund dafür seien «Änderungen im Anmeldeprozess». So sei es nicht mehr möglich, sich direkt am Schalter einer Filiale als Genossenschafts-Mitglied einzuschreiben. Auch der demografische Wandel sei eine Ursache: «Jüngere Kundinnen und Kunden setzen sich weniger mit dem Genossenschaftsgedanken auseinander», so die Sprecherin.

Das sieht auch Werber Frank Bodin so, wie er in der Zeitung erläutert. Es bestehe Handlungsbedarf für die Migros, denn Erhebungen hätten ergeben, «dass die Marke Migros in Zukunft massiv an Wert verlieren könnte. Nur schon der Begriff Genossenschaft dürfte für junge Ohren ziemlich verstaubt klingen.»